Главная > Информация > Условия реализации

Условия реализации

Shipping and pricing information for our foreign customers (English version)

Заказ можно сделать разными способами: по телефону, написав на почту: dimetriss@mail.ru или отправив личное сообщение на форуме. Составляя заказ, обязательно пишите полные названия сортов. 

Пожалуйста, сохраняйте историю переписки, всегда пишите свой мобильный телефон, место жительства и желаемый  способ доставки.

У нас вы можете заказать детки DS-стрептокарпусов:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=3730 (список сортов актуален, постоянно обновляется)

посмотреть каталог стрепсов с фото и описаниями сортов (каталог неполный):

http://streptocarpus-dimetris.com/catalog-ru/

Детки и листья DS-сенполий:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=8904

Укорененные пасынки сенполий химер:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=4137

Декоративнолиственные бегонии, детки:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=8093

а также DS-бегонии, детки:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=9280

приобрести книгу Павла Еникеева о стрептокарпусах:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=9305

Здесь раздел со всеми нашими предложениями:

http://dimetris.com.ua/forum/viewforum.php?f=65

Специальные предложения:

Спецпредложение стрептокарпусов элитных сортов:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=6529

Спецпредложение стрептокарпусов DS. 10 штук - 100 уе- 800грн:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=7875

Заказы заграницу. Отправка заказным письмом заграницу:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=6767

Сеянцы стрептокарпусов отборные. 10 штук - 30 у.е.:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=5489

Сеянцы стрептокарпусов. Цена 30 у.е. за 30 процветших сеянцев:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=2866

Посылки авто и ж/д транспортом отправляются круглогодично. Посылки Новой Почтой отправляем, с весны по осень, когда ночная температура выше нуля градусов.

Минимальный заказ 350 грн.

За доставку посылки получатель расплачивается сам при получении посылки.
Пожалуйста, по возможности сами договаривайтесь с проводником поезда или водителем автобуса.

За действия третьих лиц при доставке ответственности не несем. Риск потери посылки, гибели или повреждения растений при неправильной транспортировке, хранении посылки также лежит на получателе.

Минимальный заказ для стран ближнего зарубежья 100 у.е. Больше информации о заказах с России, и других стран здесь:

http://dimetris.com.ua/forum/viewtopic.php?t=2571

Заказы выполняются только после 100% предоплаты.

В Москву отправляем прямым поездом. 

В другие города, в которые есть прямое сообщение с Москвы, отправляем через Москву. В этом случае Вы должны обязательно логовориться с проводником поезда своего направления. До Москвы и передача по Москве производятся нашими силами.

В населенные пункты, в которых нет прямого сообщения от Днепропетровска, или Москвы осуществляется только заказным почтовым отправлением. В этом случае посылаем бегонии и стрептокарпусы без субстрата.

Некоторые пожелания, как делать заказы.
Вы пишите список интересующих сортов. По возможности сразу указываете список замен. В этом же письме указываете, с какого Вы города, Ваш контактный телефон, предполагаемый способ доставки. Хорошо, когда сами получатели узнают расписание, время отправления с Днепропетровска ж/д или автотранспорта.
В ответном письме мы напишем наличие сортов с Вашего заказа, и цены. Хочу обратить внимание, что мы ничего не резервируем, пока Вы не оплатили, и если вы пропали на неделю, то уже через несколько дней обработанный нами список не будет совпадать полностью. За это время уже чего-то не будет, а что-то добавится. Пожалуйста, цените наше время. Ведь по каждому сорту мы проверяем не только наличие, но и качество посадочного материала, на это уходит время.
Никаких фотографий посадочного материала мы не делаем. Если у Вас есть вопросы по заказу, то задавайте эти вопросы по возможности все сразу в письме, а лучше позвоните по телефону.
После всех согласований, желательно выслать нам окончательный список заказа с подсчетом общей суммы. Бывает очень тяжело собирать заказ с нескольких писем, если заказ делался частями. Также желательно в этом заказе добавить сорта с Вашего предварительного заказа, которые мы не отметили, что они есть в наличии. Часто к моменту сбора заказа что-то уже может появиться. Таким образом, это нам облегчит выбор в исключительных случаях замены, или подарка, которому Вы были бы рады. Этот дополнительный список делается отдельно и без проставления цен. В заключительном письме напишите Ваш телефон, по которому мы сможем сообщить о времени прибытия посылки, город, в который едет посылка и Ваши ФИО.

Насчет коллективных заказов и заказов через посредника
Все вопросы в данном случае решаются нами с организаторами заказа. Никакие претензии по заказам, выполненным через посредника, обсуждению с нами не подлежат. Риск и ответственность по доставке конечному потребителю лежит на организаторе заказа.
Для исключения недоразумений, пожалуйста, делайте заказ у нас напрямую и обговаривайте сразу все свои требования и пожелания.
Если мы не ответили в течение 3 дней, то скорее всего мы не получили ваше письмо, или письмо было написано о цветах, которых у нас нет в каталоге. Прошу позвонить или повторить письмо. Бывают случаи, когда письма почтовиком засчитываются как спам, это касается особенно почтовых адресов с предприятий. Просьба позвонить и удостовериться, что письмо дошло.

Когда пишите письма, пожалуйста, сохраняйте историю переписки.

Когда пишите письма, пожалуйста, сохраняйте  историю переписки.

Гибискусы, пассифлоры, глоксинии, орхидеи и фуксии не реализуются. 

Shipping and pricing information for our foreign customers (English version):

http://dimetris.com.ua/site/all/Shipping